Izjava o privatnosti

Ravna d.o.o., Ravna Gora (u daljem tekstu: Ravna), posebno se raduje vašoj posjeti naše internetske stranice te vašem zanimanju za naše poduzeće i proizvode. Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno te želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici osjećate ugodno.

I – Važni pojmovi

Osobni podaci

Osobni podaci su podaci koji u principu omogućuju određivanje o kome se radi. Pritom nije važno može li se odrediti osoba na temelju jedne jedine informacije, jer će to rijetko biti slučaj. Što se više informacija i podataka spoji, lakše je odrediti osobu o kojoj se radi. U osobne podatke ubrajaju se ime i prezime, adresa, dob, e-mail adresa i telefonski broj određene osobe.

Cookies (Kolačići)

Cookies su male datoteke koje sadrže niz znakova u koje su postavljene otvorene ili kodirane informacije. Cookiese server šalje na vaše računalo i ondje ih pohranjuje. Oni prije svega služe za identificiranje računala s kojeg je otvorena neka internetska stranica. Ukoliko se prijavite na neku internetsku stranicu, cookies služe kako bi serveru javili prijavu te provjerili prava za otvaranje određene stranice. Svaki cookie ima svoj rok nakon kojeg više ne vrijedi. Taj rok može biti u dalekoj u budućnosti. Ravna na svojoj internetskoj stranici postavlja isključivo session cookiese koji nakon zatvaranja preglednika gube svoju vrijednost. Zahvaljujući cookiesima može se pratiti put nekog korisnika preko različitih dijelova naše internetske stranice te također putem drugih internetskih stranica. Pomoću cookiesa može se poboljšati komunikacija između našeg servera i vašeg računala te time ugodnije oblikovati korištenje naše internetske stranice. Cookiesi ne moraju biti samo od vlasnika internetske stranice nego i od treće strane, npr. ako se na stranici nalaze reklame. Putem svog preglednika imate mogućnost da Vam se prikažu cookiesi s vašeg računala, da izbrišete postojeće cookiese ili da konfiguraciju podesite tako da se ne pohranjuju svi ili da se uopće ne pohranjuju cookiesi. Obratite pozornost na to da neke funkcije (kao npr. prijava) neće funkcionitrati ili neće ispravno funkcionirati, ako deaktivirate postavljanje cookiesa.

Pixel

Pixel, Web-Beacons, Clear GIFs i slične mjere (zajednički „Pixel“) su sličice koje su smještene na nekoj internetskoj stranici ili u e-mailu. Budući su te slike u pravilu potpuno prozirne ne možete ih vidjeti, te time one ne utječu na doživljaj korištenja. Kad se pokrene internetska stranica ili e-mail, preuzima se i pripadajuća slika. Tako se primjerice može pratiti koje stranice se koliko često otvaraju i da li se otvara, odnosno kada se otvara newsletter. Pixeli se često umeću zajedno s cookiesima. Ako u vašem pregledniku deaktivirate cookiese, preko Pixela će se u pravilu brojiti samo koliko puta je neka stranica otvorena.

IP adresa

Internet Protocol (IP)-adresa jednoznačan je broj dodijeljen vašem računalu. Ona je nužna kako biste se uopće kretali internetom, na nju se šalju svi podatkovni paketi koji su vam potrebni za surfanje. Većini privatnih priključaka dodjeljuje se nova IP adresa svaki put kad se odspoji s internet providera. To se u pravilu događa minimalno jednom dnevno. IP adrese osim toga ostavljaju povratnu informaciju o tome iz koje zemlje se neko osobno računalo spojilo na određenu internetsku adresu.

II – Prikupljanje i obrada osobnih podataka putem tvrtke Ravna

Ravna.hr prikuplja, pohranjuje i obrađuje vaše osobne podatke isključivo ako je to dozvoljeno na temelju zakonskih propisa ili ako ste vi dali svoj pristanak.

Podatke dobivamo na dva načina:

1. Podaci koje nam vi dajete:

U pravilu možete koristiti našu internetsku stranicu a da nam ne date direktno vaše osobne podatke. Za neke usluge, kao primjerice za sudjelovanje u nagradnoj igri, tražit će se od vas osobni podaci kao npr. ime i prezime, e-mail adresa i adresa kako bi tražena usluga bila brzo i zadovoljavajuće riješena ili kako bi se uopće mogla ponuditi određena usluga (tako su nam primjerice za obavještavanje dobitnika nagradne igre potrebni kontakt podaci).

2. Podaci koje dobivamo kad vi koristite naše usluge:

Neki podaci nastaju automatski i zbog tehničkih razloga već onda kad posjetite našu internetsku stranicu. Ovdje se ubrajaju i podaci web poslužitelja. Pri svakom vašem pristupanju nekoj stranici iz naše ponude i kod svakog pozivanja neke datoteke pohranjuju se podaci pristupa o tom procesu u jednoj protokol datoteci na našem serveru.

Svaki zapis sadrži:

– stranicu s koje je tražena nova stranica ili datoteka
– naziv tražene datoteke ili stranice
– datum i vrijeme traženja, uspješnost traženja te opterećenost servera u vrijeme upita
– prenesenu količinu podataka
– IP adresu koju Vam je dodijelio vaš provider
– ukoliko se prijavljujete putem korisničkog računa, informacije o prijavi (logiranju) za određenu internetsku uslugu

Pohranjeni podaci analiziraju se isključivo anonimno u statističke svrhe.

Google Analytics

Za poboljšanje naše internetske ponude koristimo Google Analytics, uslugu analize weba Google Inc („Google“). Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućavaju analizu upotrebe internetske stranice koju koristite. Informacije o vašem korištenju ove internetske stranice dobivene kolačićima u pravilu se šalju na Google server u SAD te se ondje pohranjuju. Zbog aktivacije IP anonimizacije na ovoj internetskoj stranici, Google će vašu IP adresu skratiti unutar država članica Europske unije ili unutar drugih država koje su sklopile dogovor o europskom gospodarskom prostoru. Samo će se u iznimnim slučajevima potpuna IP adresa prenijeti na Gogleov server u SAD-u gdje će biti skraćena. Po nalogu vlasnika internetske stranice Google će te informacije koristiti kako bi analizirao vaše korištenje internetske stranice, kako bi sastavio izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici te kako bi pribavio vlasniku internetske stranice daljnje usluge povezane s korištenjem određene internetske stranice i interneta. IP adresa koju prosljeđuje vaš preglednik u okviru Google Analytics ne spaja se s drugim Google podacima. Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim postavkama softvera vašeg preglednika; međutim, u tom slučaju možda nećete moći u punom opsegu koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Osim toga na Googleu možete spriječiti evidentiranje podataka (uključujući vašu IP adresu) koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice, a koje su stvorili kolačići kao i njihovu obradu putem Googlea, tako da s dolje navedenog linka skinete i instalirate dostupne dodatke preglednika (Browser-Plugin). Aktualni link je tools.google.com/dlpage/gaoptout. Daljnje informacije o zaštiti podataka kod Google Analytics pronaći ćete ovdje: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

Linkovi za druge internetske stranice

Kod upućivanje na strane internetske stranice („LINKS“) Ravna se distancira od sadržaja. Odgovornost je na onome koji nudi dotičnu internetsku stranicu.

Facebook Fan stranica

Ravna vam i putem Facebook-a pruža opsežnu osobnu podršku. Ukoliko putem Facebooka Ravna.hr postavite pitanje, upit ćemo proslijediti nadležnom odjelu. Podaci se isključivo koriste za pružanje odgovora na vaše pitanje, a ne u reklamne svrhe.

Rado ćemo vam dati informacije o vašim pohranjenim podacima. Detaljnije pročitajte točku Informacije i kontakt ove Izjave o zaštiti podataka.

Sav prikazani sadržaj na Facebooku je pohranjen na serveru Ravna-a. Svi podaci se prikupljaju, pohranjuju i obrađuju od strane Ravne i ne prosljeđuju se Facebooku.

Kako biste stupili u kontakt s Ravnom putem Facebooka, morate se prijaviti na Facebook. Pritom Facebook vjerojatno prikuplja, pohranjuje i obrađuje osobne podatke. Ravna nema nikakav utjecaj na ovakav način postupanja i obrade podataka. Ravna ne prima nikakve osobne podatke od Facebooka. Više informacija o obradi podataka putem Facebooka možete naći na: facebook.com/about/privacy/

III – Informacije i kontakt

Zadržat ćete kontrolu nad svim osobnim podacima koje nam online putem stavljate na raspolaganje. Na vaš zahtjev rado ćemo Vas pismeno i bez naknade obavijestiti o tome, da li i koji osobni podaci su pohranjeni. Možete tražiti i brisanje vaših podataka koji su pohranjeni kod nas ukoliko oni nisu potrebni za obavljanje ugovornih odnosa između Vas i nas ili ukoliko ih nismo dužni čuvati zbog zakonskih razloga.

Odluka o imenovanju Povjerenika za zaštitu privatnosti

Vaš upit, te ostala pitanja o Izjavi zaštite podataka pošaljite na sljedeću (e-mail) adresu:

e-mail: ravna@ravna.hr
Ravna d.o.o.
I.G.Kovačića 178
51314 Ravna Gora
HRVATSKA
Tel.: +385 - (0)51 - 818 - 449, +385 - (0)51 818 - 362
Fax: +385 - (0)51 - 818 - 522